SEK
USD
change the rate and this description to the right values

Købsbetingelser og privatlivspolitik

  1. Om køretøjsdesign
  • Hvis du ønsker at kontakte os, så send en e-mail til info@fordonsdesign.se med din henvendelse og dine kontaktoplysninger, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.
  1. Bestilling
  • Når du har gennemført din ordre, vil en ordrebekræftelse blive sendt til din e-mailadresse. I bekræftelsen finder du alle oplysninger om produkter, pris, fakturerings- og leveringsadresse.
  • Hvis der er noget galt med ordrebekræftelsen, skal du straks kontakte os via e-mail på info@fordonsdesign.se.
  1. Levering 
  • Vores standard leveringstider er 1-3 hverdage. Bemærk venligst, at ordrer afgivet i weekenden vil blive afsendt tidligst den efterfølgende mandag.
  • Alle vores forsendelser sendes med Postnord. Ordrer med en værdi under 299 SEK leveres som et brev direkte til din postkasse. Ordrer over 299 SEK sendes som sporbar fragtbrev, disse leveres også til din postkasse. Hvis postkassen ikke er tilgængelig, vil pakken blive efterladt ved døren. Bemærk venligst, at leveringer normalt finder sted i løbet af dagen, og det kan være en fordel, hvis nogen er hjemme til at modtage pakken.
  • Hvis en forsendelse er markeret som "leveret", og Postnord kan bekræfte, at leveringen er foretaget til den korrekte adresse, men pakken mangler, betragtes dette som tyveri og skal anmeldes til den relevante myndighed. Vi kan ikke erstatte pakker, der ifølge Postnords leveringsdokumentation er blevet leveret korrekt. Hvis du bor i et område, hvor risikoen for tyveri er høj, eller hvis du ved, at du ikke vil være tilgængelig til at modtage leveringen, anbefaler vi, at du angiver "Send til agent" i beskedfeltet, når du bestiller. Vi arrangerer dette gratis.
  • Bemærk venligst: Ordrer over 1000 SEK sendes altid til den nærmeste Postnord-agent for at sikre sikker levering. 
  • I tilfælde af forsinkelser, der ikke er blevet varslet på forhånd, bedes du kontakte os på info@fordonsdesign.se .
  1. Priser
  • Alle priser i butikken er angivet i SEK, og alle priser er inklusive 25% moms, medmindre andet er angivet. For lande, der ikke er medlemmer af EU, vises priserne eksklusive moms.
  • Vi forbeholder os retten til prisændringer forårsaget af prisændringer fra leverandører, trykfejl i prislisten og prisfejl på grund af ukorrekte oplysninger og forbeholder os retten til at justere prisen.
  • Køber er ansvarlig for eventuelle toldgebyrer, der måtte gælde.
  1. Fortrydelsesret
  • Ved køb af varer på hjemmesiden har du som kunde en lovpligtig 14-dages fortrydelsesret, der gælder fra den dato, du har modtaget de varer, du har bestilt. 5.1 Når du udøver din fortrydelsesret:
  • Du skal meddele, at du fortryder det. Beskeden skal sendes til os på info@fordonsdesign.se. Din besked skal tydeligt angive dit navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og hvilke varer returneringen gælder.
  • Du skal returnere produkterne til os straks og senest inden for de lovpligtige 14 dage efter meddelelsen om fortrydelse.
  • Du er ansvarlig for returforsendelse, levering og produkternes stand ved returnering, så produkterne skal sendes godt pakket og i deres originale emballage.
  • Fra refusionsbeløbet forbeholder vi os retten til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen i forhold til produktets oprindelige værdi i tilfælde af et brugt eller beskadiget produkt. 5.2 Fortrydelsesretten gælder ikke for:
  • Produkter, der er blevet forseglet (forseglet) af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, og hvor forseglingen (seal) er blevet brudt af dig.
  • Produkter, der har karakter af en forseglet lyd- eller videooptagelse, og hvor forseglingen er blevet brudt af dig.
  • Et specialfremstillet produkt, som er skræddersyet specielt til dig eller har et tydeligt personligt præg efter dine ønsker.
  • Tjenester, der er afsluttet, og hvor du udtrykkeligt har accepteret, at tjenesten påbegyndes uden fortrydelsesret.
  • Varer, der hurtigt kan forringes, såsom fødevarer.
  • Enkeltnumre af aviser eller magasiner. For mere om den lovfæstede fortrydelsesret, se her .
  1. Klager og krav
  • Vi inspicerer alle produkter, inden de sendes til dig. Hvis produktet stadig er beskadiget eller forkert forsendt ved ankomst, forpligter vi os i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning til at afhjælpe manglen gratis.
  • Du skal altid kontakte os for godkendelse, før du returnerer en defekt vare.
  • Reklamationen skal sendes umiddelbart efter, at manglen er opdaget . 6.1 Hvordan går man frem i tilfælde af en reklamation?
  • Eventuelle fejl og mangler skal altid rapporteres til info@fordonsdesign.se, hvor du oplyser dit navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og en beskrivelse af fejlen.
  • Hvis vi ikke er i stand til at afhjælpe manglen eller levere et lignende produkt, refunderer vi dig prisen for det defekte produkt i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Vi er ansvarlige for returforsendelse af godkendte reklamationer.
  • Vi forbeholder os retten til at afvise en reklamation, hvis det viser sig, at produktet ikke er defekt i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Ved klager følger vi retningslinjerne fra den svenske klagenævn, se arn.se.
  1. Ansvarsbegrænsning
  • Vi påtager os intet ansvar for indirekte skader, der måtte opstå som følge af produktet.
  • Vi påtager os intet ansvar for forsinkelser/fejl, der skyldes omstændigheder uden for virksomhedens kontrol (Force Majeure). Disse omstændigheder kan for eksempel omfatte arbejdskonflikter, brande, krige, regeringsbeslutninger, reducerede eller ikke-eksisterende leverancer fra leverandører.
  • Derudover tages der intet ansvar for ændringer af produkter/produktegenskaber, der er blevet ændret af den respektive leverandør, og andre faktorer uden for vores kontrol.
  1. Produktinformation
  • Vi forbeholder os retten til eventuelle trykfejl på denne hjemmeside og ved endeligt salg af produkter. Vi garanterer ikke, at billederne afspejler produkternes nøjagtige udseende, da der kan forekomme farveforskelle afhængigt af skærm, fotokvalitet og opløsning. Vi gør altid vores bedste for at præsentere produkterne så præcist som muligt.
  • FordonsDesign er et uafhængigt stylingfirma, der specialiserer sig i eftermarkedsprodukter til køretøjer. Vores produkter er af høj kvalitet og præcisionsfremstillet, men de er ikke originale dele og har ingen forbindelse til de mærker, vi tilbyder stylingprodukter til.

    Alle varemærker, modelnavne og logoer, der måtte blive nævnt, bruges udelukkende til at beskrive kompatibilitet og tilhører deres respektive rettighedshavere. Vi er ikke tilknyttet, sponsoreret af eller autoriseret af nogen bilproducent.

    Vores mål er at tilbyde eksklusive og stilfulde stylingløsninger til bilentusiaster, der ønsker at give deres køretøjer et unikt udseende.

 
9. Information om cookies
 
  • Ifølge loven om elektronisk information skal besøgende på et websted af hensyn til privatlivets fred informeres om, at der anvendes cookies. Oplysningerne i cookien kan bruges til at spore en brugers browsingaktivitet. En cookie er en lille tekstfil, som den hjemmeside, du besøger, anmoder om at blive gemt på din computer for at give adgang til forskellige funktioner. Du kan indstille din browser til automatisk at afvise cookies. Mere information kan findes på den svenske Post- och Telestyrelsens hjemmeside.
  1. Personlige oplysninger
  • Ved at handle hos Fordonsdesign accepterer du vores databeskyttelsespolitik og vores behandling af dine personoplysninger. Vi beskytter dit personlige privatliv og indsamler ikke flere oplysninger end nødvendigt for at behandle din ordre. Vi sælger eller deler aldrig dine oplysninger med tredjeparter uden et juridisk grundlag.
  • Fordonsdesign er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger, som du har givet os som kunde. Dine personoplysninger behandles af os for at kunne håndtere din ordre og i tilfælde, hvor vi sender nyhedsbreve eller kampagnetilbud. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevene.
  • Oplysningerne nedenfor er en oversigt over, hvordan vi opbevarer og behandler dine data i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).
  • 10.1 Hvad er personoplysninger?
    Personoplysninger er enhver information, der direkte eller indirekte kan henføres til en fysisk person.
  • 10.2 Hvilke data opbevarer vi?
    For at kunne håndtere din ordre og besvare spørgsmål relateret til din ordre (kundeservice), gemmer vi dit for- og efternavn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, IP-adresse og købshistorik.
  • Dine data opbevares, så længe vi har et retsgrundlag til at behandle dine data, for eksempel for at opfylde aftalen mellem os eller for at overholde en retlig forpligtelse i henhold til for eksempel bogføringsloven.
  • 10.3 Retsgrundlag
    I forbindelse med et køb behandles dine personoplysninger for at opfylde aftalen med dig. 
  • 10.4 Hvilke data deles, og til hvilket formål?
  • 10.4.1 Betalingsudbyder
  • Ved køb deles oplysninger med vores betalingsudbyder. Det, der gemmes, er fornavn, efternavn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Hvis du vælger at betale med faktura, gemmes dit CPR-nummer også hos betalingsudbyderen. Oplysningerne gemmes for at kunne gennemføre købet og for at beskytte parterne mod svindel.
    De betalingsudbydere (betalingstjenester), vi bruger, er: Swish og betalingskort.
  • 10.4.2 Fragtselskaber
    For at kunne levere dine ordrer og fuldføre vores aftale, skal vi dele specifikke oplysninger med fragtfirmaet. Det, der deles med fragtfirmaet, er fornavn, efternavn og adresseoplysninger til levering. E-mailadresse og/eller mobilnummer kan også deles med fragtfirmaet til underretning.
    De fragtfirmaer vi samarbejder med er: Postnord.
  • 10.5 Ret til indsigt
    Du har ret til at modtage uddrag af alle oplysninger, vi har om dig. Uddrag leveres elektronisk i et læsbart format.
  • 10.6 Ret til berigtigelse
    Du har ret til at bede os om at opdatere ukorrekte oplysninger eller supplere oplysninger, der er ufuldstændige.
  • 10.7 Retten til at blive glemt
    Du kan til enhver tid anmode om, at dine data slettes. Der er få undtagelser fra retten til sletning, f.eks. hvis de skal opbevares, fordi vi skal opfylde en juridisk forpligtelse (for eksempel i henhold til regnskabsloven).
  • 10.8 Databeskyttelsesansvarlig
    Fordonsdesign er ansvarlig for opbevaring og behandling af personoplysninger i onlinebutikken og sikrer, at reglerne følges.
  • 10.9 Sådan beskytter vi dine personoplysninger
    Vi bruger branchestandarder som SSL/TLS og envejs hash-algoritmer til sikkert at opbevare, behandle og kommunikere følsomme oplysninger såsom personoplysninger og adgangskoder.
  1. Ændringer i de generelle vilkår og betingelser
  • Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i vilkårene og betingelserne til enhver tid. Ændringer af vilkårene vil blive offentliggjort online på hjemmesiden. De ændrede vilkår og betingelser anses for accepteret i forbindelse med en ordre eller et besøg på hjemmesiden.
  1. Tvist og lovvalg
  • I tilfælde af at en tvist ikke kan løses ved gensidig aftale mellem virksomhedens kundeservice og kunden, kan du som kunde kontakte den svenske Klagenævn, se arn.se. For indbyggere i et andet EU-land end Sverige kan du indgive klager online via Europa-Kommissionens platform til tvistbilæggelse, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
  • I tilfælde af en tvist vil vi følge afgørelser fra ARN eller et tilsvarende tvistbilæggelsesorgan.
  • Tvister vedrørende fortolkningen eller anvendelsen af disse generelle vilkår og betingelser skal fortolkes i overensstemmelse med svensk lov.